Rygraden i home’s IT-infrastruktur

Real Estate.jpg

Med 170 kontorer forskellige steder og et behov for en centralisering, fleksibilitet og sikker infrastruktur, havde home brug for en strategisk og operationel partner.

Udfordring

Med 170 kontorer i forskellige lokationer og et behov for en centraliseret, fleksibel og sikker infrastruktur, indså home, at de havde brug for mere end "en leverandør". De havde brug for en strategisk og operationel partner. Deres samarbejde med Itera har nu passeret sin tiårsdag. Selvom deres kerneforretning drives centralt, er de stadig en franchise forretning, hvor ejerne har forskellige krav til bruger- og adgangsrettigheder, pc'er, infrastruktur og mobile enheder. Oven i dette er behovet for garanteret ’oppetid’, som ofte adskiller sig fra "normal" arbejdstid, fordi fremvisninger og overdragelse af ejendom oftest foregår om aftenen eller i weekenden

Løsning

Itera revideret hele home’s datalagrings udfordring. I stedet for, at fokusere på spørgsmålet om lagerkapacitetens størrelse, hjalp vi home med, at skabe en komplet data management strategi, baseret på deres forretningskritiske data og praksis. Ved hjælp af 'snapshot'-metoden, er de nu i stand til kun at gemme de ændringer, der er sket siden sidste lagering. Hvad der tidligere udgjorde en stadigt voksende operationel omkostning, betragtes nu som en strategisk investering. Det vigtigste mål er at få kontrol over vores forretningskritiske data, en langt mere effektiv udnyttelse af lagerkapacitet, mere fleksible løsninger og en bedre omkostningsstyring - nu og i fremtiden.

Resultat

Itera har udviklet og implementeret en løsning, der sikrer home en komplet oversigt fra en central position. Man kan nemt holde styr på alle software installationer på en given maskine i virksomheden, og automatisk installere nye versioner eller softwarepakker når det er nødvendigt. Itera kører home’s centrale IT-platform og deres tekniske og sikkerheds baserede infrastruktur, både for deres 170 kontorer over hele Danmark og deres kundeportal, www.home.dk. Portalen bliver besøgt af op til 400.000 brugere hver uge.

"Itera er ikke kun en service-udbyder, men også en strategisk og operationel partner for home. Deres arbejde er rygraden i homes IT-struktur".

- Hanne Brandt, IT-chef, home